人民银行烟台中支普及金融知识现场宣传活动纪实

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---人民银行烟台中支提高金融学问现场宣传教育活动纪实

胶东在线9月30日讯(通讯员 姜瑞波)近日，烟台市芝罘区向阳街道社区70多岁的王大爷，带着感激信及礼品来到人民银行消保部门，感激工作人员高效热情的为其处置了账户管理费难题，工作人员接纳了满怀真诚感情的感激信，婉拒了礼品。

王大爷说，“前段时间，人民银行消保部门组织人员到我社区现场宣传提高金融学问，对社区居民中止合理理性维权教育，同时对社区居民的咨询逐一做了解答，对我的投诉现场做了记载，没想到搅扰我多年的账户管理费误收问题第二天就处置了。人民银行消保部门工作人员的办事效劳效率之高十分值得褒扬。”王大爷表示，固然之前遭到的损失并不多，但是工作人员依然十分注重他的诉求，宣传活动终了后，工作人员当天就回去核实商业银行状况，商业银行了解状况后，第二天就按规则为他退还了误收的账户管理费。王大爷对人民银行消保部门这种贴近大众，针对老年弱势群表现场宣传咨询的做法表示欢送，希望金融单位多组织相似活动。

据了解，为更好完成国民金融素养的整体进步，维护辖内金融安全，构建调和金融辖区，人行烟台中支分离当地实践，展开了层次分明、针对性强、特性突出的一系列现场宣传活动，在网站宣传的同时，针对农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体不便上网的状况，自行或组织相关金融机构展开进社区、进乡村、进高等院校、进老年大学、进军营、进公园等层次鲜明、具有特征的教育活动，提高不同类型金融消费者日常消费生活中所需求的金融学问，进步其金融素养，宣传教育活动中受益大众众多，王大爷仅是其中受益者之一。据悉，人行烟台中支、金融消协部门在今年的现场宣传教育活动中共发放宣传资料2万余份，现场解答问题200余个，现场宣传教育活动针对性强，有效性高。

一、现场宣传教育进社区活动。人行烟台中支、烟台市金融消费权益维护协会展开特地针对老年人外来务工等低净值人群的金融学问提高活动进社区主题宣传活动，辅佐低净值人群守住自己的“钱袋子”，过好幸福生活。